2539
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Описание === Не удалена предыдущая этикетка ===Проблема возникает в случае, если при печати новой этикетки старая ещё не удалена. Для устранения проблемы нужно удалить предыдущую этикетку. Пример сообщения об ошибке:<gallery widths="240px" heights="180px">Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А1)23.jpg|Индикация ошибки алгоритм А1Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А023).jpg|Не удалена предыдущая этикетка (алгоритм А0)</gallery> === Закончилась этикет-лента ===Проблема возникает если в процессе работы весов закончилась этикет лента. Печатаь этикетки до замены этикет ленты не возможно. Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой ([http://wiki.etim.local/index.php/%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:%D0%97%D0%90%D0%9C%D0%95%D0%9D%D0%90_%D0%9A%D0%90%D0%A1%D0%A1%D0%95%D0%A2%D0%AB_%D0%98_%D0%9E%D0%A7%D0%98%D0%A1%D0%A2%D0%9A%D0%90_%D0%A2%D0%95%D0%A0%D0%9C%D0%9E%D0%93%D0%9E%D0%9B%D0%9E%D0%92%D0%9A%D0%98_%D0%92%D0%95%D0%A1%D0%9E%D0%92_LS515-01.pdf скачать инструкцию]) и выполните калибровку принтра. Пример сообщения об ошибке:[[Файл:Закончилась этикет-лента3.jpg|центр|мини|300x300пкс|Закончилась этикет-лента]] === Отсутствует кассета с лентой ===Проблема возникает если в принтере отсутствует кассета с этикет лентой. Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой и выполните калибровку принтра. Пример сообщения:[[Файл:Отсутствует кассета в принтере12.jpg|центр|мини|Отсутствует кассета в принтере]] === Слишком лёгкий товар ===Проблема возникает при попытке взвесить и напечатать этикетку на товар с весом менее 40 г. Весы не предназначены для взвешивания товара такого веса и при попытке печати этикетка напечатана не будет. Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваия. Пример ошибки:[[Файл:Слишком лёгкий товар.jpg|центр|мини|Слишком лёгкий товар]] === Слишком тяжелый товар ===Проблема возникает при попытке взвесить и напечатать этикетку на товар с весом более 15 кг. Данные весы не предназначены для взешивания товаров массой более 15 кг.. В поле веса выводяться прочерки и выдается звуковой сигнал. Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваия. Пример ошибки:[[Файл:Слишком тяжелый товар.jpg|центр|мини|Слишком тяжелый товар]] === Общая ошибка данных ===Данная ошибка возникает в случае, если файл локальной базы товаров (файл "/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.xml" или "/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.db", в зависимости от настроек) не обнаружен или содержит ошибочные данные. Так же неправильные данные могли быть импортированы из файлов-импорта. Пример ошибки:[[Обслуживание весов LS515#Устранение штатных несправностейФайл:Общая ошибка данных.jpg|центр|мини|методов устранение штатных несправностей находится здесьОбщая ошибка данных ]] Для устранения необходимо выполнить экспорт на весы корректных данных и перезагрузить весы. Для уточнения причины возникновения ошибки необходимо просмотреть отчет об импорте данных, находящийся в основном лог-файле ПО. === Весы не включаются, но индикатор питания мигает. ===Возможны несколько вариантов:#Нет питания 220 в.#Не подключен разъем от блока питания к весовой плаформе.#Не подключен или плохой контакт двухконтактного разъема в "ноге" держащей "голову" весов. === Другие известные ошибки ==={| class="wikitable"!Неисправность!Метод устранения|-|При печати товара, принтер выдает, пустую этикетку.|Описание: в настройках весов установлен формат этикетки, который отсутствует в весах. Метод решения: 1. Выберите другой формат этикетки. 2. Загрузите требуемый формат этикетки в весы.|-|При печати товара, принтер выдает часть этикетки|1. Неправильно указан тип бумаги в настройках весов. Проверить настройки весов. 2. Загрязнен фотоэлектрический датчик на принтере весов. Произвести чистку фотоэлектрического датчика специальной жидкостью. 3. Фотоэлектрический датчик принтера весов неисправен. Заменить фотоэлектрический датчик принтера|-|На этикетке печать местами или полностью нечеткая|1. Печатающая головка принтера загрязнена. Произвести чистку печатающей головки принтера специальной жидкостью. 2. Печатающая головка принтера неправильно установлена. Проверить правильность установки печатающей головки принтера. 3. Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.|-|На этикетке в печати присутствуют пробелы в виде вертикальных полос.|Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.|-|Бумага в принтере после отделения этикетки не проходит через принтер к намотчику ленты.|1.Бумага не заправлена в намотчик ленты. Заправить бумагу в намотчик ленты. 2. Намотчик ленты не вращается. Заменить принтер.|-|Весы показывают неверный вес.|1. Параметры окружающей среды влияют на весы (температура, влажность). Проверить работу весов в нормальных условиях. 2. Неправильно установлен поддон, либо резиновые амортизаторы под поддоном неправильно установлены. Проверить положение поддона и амортизаторов. 3. Весовой датчик поврежден при перегрузке. Заменить весовой датчик.|-|Нулевой режим (платформа не нагружена) неустойчив|1. Параметры окружающей среды влияют на весы (температура, влажность). Проверить работу весов в нормальных условиях. 2. Весовой датчик поврежден. Заменить весовой датчик.|-|Этикетка удалена, а ошибка «Не удалена предыдущая этикетка»|1. Загрязнен оптический датчик у термопринтера 2. Оптический датчик вышел из строя, требуется заменаПрямой солнечный свет падает на датчик.|}
→Штатные (не являющиеся неисправностями) ошибки
== Штатные (не являющиеся неисправностями) ошибки ==
== Ошибки при печати этикеток ==
