__TOC__
== Замена этикет-ленты ==[[:Файл:ChangeLabelsLS515.pdf | Скачать пошаговую инструкцию]]
== Замена кассеты и очистка термоголовки весов ==[[:Файл:ChangeCasseteLS515этикет-ленты описано {{Описано в разделе|Замена_этикет-ленты_весов_LS515}}.pdf | Скачать пошаговую инструкцию]]
== Поверка весов =='''Первичная поверка весов'''. Весы поставляются с государственной поверкой . В случае если на весовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями в службу поддержки[[:Файл:ChangeLabelsLS515.pdf | Скачать пошаговую инструкцию]]
'''Периодическая поверка'''.Необходимо делать поверку = Замена кассеты, санитарная обработка и очистка термоголовки весов ''1 раз год''. =
'''Внеочередная поверка весов''' – проводится при эксплуатации Замена кассеты, санитарная обработка и очистка термоголовки весов описана {{Описано в следующих случаях:разделе|Чистка_и_санитарная_обработка_весов_LS515}}.
- При повреждении поверительного клейма (пломбы госповерителя или при утрате свидетельства о поверке;[[:Файл:ChangeCasseteLS515.pdf | Скачать пошаговую инструкцию]]
- При вводе = Поверка весов в эксплуатацию после длительного хранения;=
- При известном или предполагаемом ударном воздействии {{К сведению|'''Первичная поверка весов'''. Весы поставляются с государственной поверкой. В случае если на весы или при их неудовлетворительной работевесовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями в службу поддержки.}}
== Калибровка дисплея ==
Калибровка требуется, если сенсорный экран не реагирует надлежащим образом на касания. Для запуска программы калибровки дисплея необходимо войти в системный режим, в системном меню выбрать пункт «Калибровка дисплея» и выполнить необходимую последовательность действий, предложенную программой.
Так же выполнить калибровку экрана можно с помощью набора специального пароля{{К сведению|'''Периодическая поверка'''. Методика ввода пароля [[Дополнительный_способ|описана здесь]]Необходимо делать поверку весов ''1 раз год''.}}
== Калибровка принтера ==Калибровку принтера необходимо делать после любых извлечения кассеты с расходным материалом. Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти {{К сведению|'''Внеочередная поверка весов''' – проводится при эксплуатации весов в «Системный режим» ([httpsследующих случаях://wiki.etim.local/index.php/%d0%98%d0%bd%d1%81%d1%82%d1%80%d1%83%d0%ba%d1%86%d0%b8%d1%8f_%d0%bf%d0%be_%d1%80%d0%b5%d0%bc%d0%be%d0%bd%d1%82%d1%83_%d0%b2%d0%b5%d1%81%d0%be%d0%b2_LS515#4.1._.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.D1.81.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B5.D0.BC.D0.BD.D1.8B.D0.B9_.D1.80.D0.B5.D0.B6.D0.B8.D0.BC. см. здесь]) Далее нужно нажать поочередно кнопки "Сброс принтера" и "Промотка" (см. рис. 1)[[Файл:Калибровать принтер1.jpg|центр|мини|400x400пкс|Рисунок 1 - кнопки калибровки принтера]]
== Устранение штатных несправностей ==* При работе с весами могут появляться следующие сообщения об ошибках.повреждении поверительного клейма (пломбы госповерителя или при утрате свидетельства о поверке;
=== Не удалена предыдущая этикетка ===Проблема возникает * При вводе весов в случае, если при печати новой этикетки старая ещё не удалена. эксплуатацию после длительного хранения;
Для устранения проблемы нужно удалить предыдущую этикетку* При известном или предполагаемом ударном воздействии на весы или при их неудовлетворительной работе. Пример сообщения об ошибке см. рис. 2 и 3.[[Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А1)23.jpg|слева|мини|400x400пкс|Рисунок 2 - индикация ошибки алгоритм А1]][[Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А023).jpg|мини|400x400пкс|Рисунок 3 - Не удалена предыдущая этикетка (алгоритм А0)]]}}
<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>=== Закончилась этикет-лента ===Проблема возникает если в процессе работы весов закончилась этикет лента. Печатаь этикетки до замены этикет ленты не возможно.
Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой ([http://wiki.etim.local/index.php/%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:%D0%97%D0%90%D0%9C%D0%95%D0%9D%D0%90_%D0%9A%D0%90%D0%A1%D0%A1%D0%95%D0%A2%D0%AB_%D0%98_%D0%9E%D0%A7%D0%98%D0%A1%D0%A2%D0%9A%D0%90_%D0%A2%D0%95%D0%A0%D0%9C%D0%9E%D0%93%D0%9E%D0%9B%D0%9E%D0%92%D0%9A%D0%98_%D0%92%D0%95%D0%A1%D0%9E%D0%92_LS515-01.pdf скачать инструкцию]) и выполните калибровку принтра. Пример сообщения об ошибке см. рис. 4.
[[Файл:Закончилась этикет-лента3.jpg|центр|мини|300x300пкс|Рисунок 4 - Закончилась этикет-лента]]
=== Отсутствует кассета с лентой ===
Проблема возникает если в принтере отсутствует кассета с этикет лентой.
Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой = Проверка и выполните калибровку принтра. Пример сообщения на рис. 5.[[Файл:Отсутствует кассета в принтере12.jpg|центр|мини|Рисунок 5 - Отсутствует кассета в принтере]]установка нуля весов =
=== Слишком лёгкий товар ===Проблема возникает при попытке взвесить и напечатать этикетку При пустой весовой платформе значения указанное в поле {{Кнопка на товар с весом менее 40 г. Весы форме|Вес}} должно равняться нулю, если значение веса не предназначены для взвешивания товара такого равно нулю необходимо провести процедуру {{Пункт меню|Обнуления веса и при попытке печати этикетка напечатана не будет}}.
Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваияэтого зайдите в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0. Пример ошибки B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. рис. 6здесь]), и нажмите кнопку {{Кнопка на форме|<0>}}.[[Файл:Слишком лёгкий товарSystem-menu-2019.jpgpng|центр|мини|Рисунок 6 - слишком лёгкий товар400x400пкс|Системное меню]]
=== Слишком тяжелый товар ==Автокалибровка нуля =Проблема возникает при попытке взвесить Для того чтобы компенсиовать вес налипающих на поддон весовой платформы этикеток и напечатать этикетку на товар с весом более 15 кгпрочей грязи, в весах предустановленна функция {{Пункт меню|Автокалибровка нуля}}. Данные При включении этой функции весы после бездействия заданной в настройках длительности с не предназначены для взешивания товаров массой более 15 кг.. В поле нулевым значением веса выводяться прочерки и выдается звуковой сигналукладывающегося в пределы заданные в настройках будут автоматически выполнять калибровку нуля.
Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваияНастройка функции {{Пункт меню|Автокалибровка веса}} производится в [[Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0. Пример ошибки см9F. рисD0. 7BE.[[Файл:Слишком тяжелый товарD0.B4.D1.80.D0.B0.D0.B7.D0.B4.D0.B5.D0.BB_.22.D0.9F.D0.B0.D1.80.D0.B0.D0.BC.D0.B5.D1.82.D1.80.D1.8B.jpg22|центр|мини|Рисунок 7 - Слишком тяжелый товарсоответствующем разделе руководства]].
=== Общая ошибка данных ==Калибровка дисплея =Данная ошибка возникает в случаеКалибровка требуется, если файл локальной базы товаров (файл "/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.xml" или "/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.db", в зависимости от настроек) сенсорный экран не обнаружен или содержит ошибочные данные. Так же неправильные данные могли быть импортированы из файлов-импорта. Пример ошибки см. рис. 8.[[Файл:Общая ошибка данныхреагирует надлежащим образом на касания.jpg|центр|мини|Рисунок 8 - Общая ошибка данных ]]
Для устранения запуска программы калибровки дисплея необходимо выполнить экспорт войти в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]), в системном меню выбрать пункт {{Кнопка на весы корректных данных форме|Калибровка дисплея}} и перезагрузить весывыполнить необходимую последовательность действий, предложенную программой.
Для уточнения причины возникновения ошибки необходимо просмотреть отчет об импорте данных, находящийся в основном лог-файле ПОТак же выполнить калибровку экрана можно с помощью набора специального пароля. Методика ввода пароля [[Дополнительный_способ|описана здесь]].
=Настройка выдвижения этикетки для легкого снятия == Весы не включаются, но индикатор питания мигает. ===Возможны несколько вариантов:#Нет питания 220 в.#Не подключен разъем от блока питания к весовой плаформе.#Не подключен или плохой контакт двухконтактного разъема Описание данной процедуры описано {{Описано в "ноге" держащей "голову" весов.разделе|Настройка_выдвижения_этикетки_для_легкого_снятия_для_весов_LS515}}
=Калибровка принтера == Другие известные ошибки ==={| class="wikitable"!Неисправность!Метод устранения|-|При печати товара, принтер выдает, пустую этикетку.|Описание: в настройках весов установлен формат этикетки, который отсутствует в весах. Метод решения: 1. Выберите другой формат этикетки. 2. Загрузите требуемый формат этикетки в весы.|-|При печати товара, принтер выдает часть этикетки|1. Неправильно указан тип бумаги в настройках весов. Проверить настройки весов. 2. Загрязнен фотоэлектрический датчик на принтере весов. Произвести чистку фотоэлектрического датчика специальной жидкостью. 3. Фотоэлектрический датчик принтера весов неисправен. Заменить фотоэлектрический датчик принтера|-|На этикетке печать местами или полностью нечеткая|1. Печатающая головка принтера загрязнена. Произвести чистку печатающей головки принтера специальной жидкостью. 2. Печатающая головка принтера неправильно установлена. Проверить правильность установки печатающей головки принтера. 3. Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку Калибровку принтера.|-|На этикетке в печати присутствуют пробелы в виде вертикальных полос.|Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.|-|Бумага в принтере необходимо делать после отделения этикетки не проходит через принтер к намотчику ленты.|1. Бумага не заправлена в намотчик ленты. Заправить бумагу в намотчик лентылюбых извлечения кассеты с расходным материалом.
2Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0. Намотчик ленты не вращаетсяB2. Заменить принтерD0.|B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-|Весы показывают неверный вес_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.|1BE. Параметры окружающей среды влияют на весы (температура, влажность)D0. Проверить работу весов в нормальных условияхB1_1 см.здесь])
2Далее нужно нажать кнопку {{Кнопка на форме|Калибровка принтера}}. Неправильно установлен поддон, либо резиновые амортизаторы под поддоном неправильно установлены. Проверить положение поддона и амортизаторов[[Файл:System-menu-2019.png|thumb|центр|мини|400x400пкс|Системное меню]]
3. Весовой датчик поврежден при перегрузке. Заменить весовой датчик.
|-
|Нулевой режим (платформа не нагружена) неустойчив
|1. Параметры окружающей среды влияют на весы (температура, влажность). Проверить работу весов в нормальных условиях.
2. Весовой датчик поврежден. Заменить весовой датчик.
|-
|Этикетка удалена, а ошибка «Не удалена предыдущая этикетка»
|1. Загрязнен оптический датчик у термопринтера
2. Оптический датчик вышел из строя, требуется замена[[Категория: LS515]]Прямой солнечный свет падает на датчик.|}[[Категория: Весы]]