|
|
(не показано 26 промежуточных версий 1 участника) |
Строка 1: |
Строка 1: |
| __TOC__ | | __TOC__ |
| | | |
− | == Замена этикет-ленты ==
| + | = Замена этикет-ленты = |
− | [[:Файл:ChangeLabelsLS515.pdf | Скачать пошаговую инструкцию]]
| |
| | | |
− | == Замена кассеты и очистка термоголовки весов ==
| + | Замена этикет-ленты описано {{Описано в разделе|Замена_этикет-ленты_весов_LS515}}. |
− | [[:Файл:ChangeCasseteLS515.pdf | Скачать пошаговую инструкцию]]
| |
| | | |
− | == Поверка весов ==
| + | [[:Файл:ChangeLabelsLS515.pdf | Скачать пошаговую инструкцию]] |
− | '''Первичная поверка весов'''. Весы поставляются с государственной поверкой . В случае если на весовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями в службу поддержки.
| |
| | | |
− | '''Периодическая поверка'''.Необходимо делать поверку весов ''1 раз год''.
| + | = Замена кассеты, санитарная обработка и очистка термоголовки весов = |
| | | |
− | '''Внеочередная поверка весов''' – проводится при эксплуатации весов в следующих случаях:
| + | Замена кассеты, санитарная обработка и очистка термоголовки весов описана {{Описано в разделе|Чистка_и_санитарная_обработка_весов_LS515}}. |
| | | |
− | - При повреждении поверительного клейма (пломбы госповерителя или при утрате свидетельства о поверке;
| + | [[:Файл:ChangeCasseteLS515.pdf | Скачать пошаговую инструкцию]] |
| | | |
− | - При вводе весов в эксплуатацию после длительного хранения;
| + | = Поверка весов = |
| | | |
− | - При известном или предполагаемом ударном воздействии на весы или при их неудовлетворительной работе.
| + | {{К сведению|'''Первичная поверка весов'''. Весы поставляются с государственной поверкой. В случае если на весовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями в службу поддержки.}} |
| | | |
− | == Калибровка дисплея ==
| |
− | Калибровка требуется, если сенсорный экран не реагирует надлежащим образом на касания. Для запуска программы калибровки дисплея необходимо войти в системный режим, в системном меню выбрать пункт «Калибровка дисплея» и выполнить необходимую последовательность действий, предложенную программой.
| |
| | | |
− | Так же выполнить калибровку экрана можно с помощью набора специального пароля. Методика ввода пароля [[Дополнительный_способ|описана здесь]].
| + | {{К сведению|'''Периодическая поверка'''.Необходимо делать поверку весов ''1 раз год''.}} |
| | | |
− | == Калибровка принтера ==
| + | {{К сведению|'''Внеочередная поверка весов''' – проводится при эксплуатации весов в следующих случаях: |
− | Калибровку принтера необходимо делать после любых извлечения кассеты с расходным материалом.
| |
− | Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти в «Системный режим» ([https://wiki.etim.local/index.php/%d0%98%d0%bd%d1%81%d1%82%d1%80%d1%83%d0%ba%d1%86%d0%b8%d1%8f_%d0%bf%d0%be_%d1%80%d0%b5%d0%bc%d0%be%d0%bd%d1%82%d1%83_%d0%b2%d0%b5%d1%81%d0%be%d0%b2_LS515#4.1._.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.D1.81.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B5.D0.BC.D0.BD.D1.8B.D0.B9_.D1.80.D0.B5.D0.B6.D0.B8.D0.BC. см. здесь])
| |
− | Далее нужно нажать поочередно кнопки "Сброс принтера" и "Промотка" (см. рис. 1)
| |
− | [[Файл:Калибровать принтер1.jpg|центр|мини|400x400пкс|Рисунок 1 - кнопки калибровки принтера]]
| |
| | | |
− | == Устранение штатных несправностей ==
| + | * При повреждении поверительного клейма (пломбы госповерителя или при утрате свидетельства о поверке; |
− | При работе с весами могут появляться следующие сообщения об ошибках. | |
| | | |
− | === Не удалена предыдущая этикетка ===
| + | * При вводе весов в эксплуатацию после длительного хранения; |
− | Проблема возникает в случае, если при печати новой этикетки старая ещё не удалена.
| |
| | | |
− | Для устранения проблемы нужно удалить предыдущую этикетку. Пример сообщения об ошибке см. рис. 2 и 3.
| + | * При известном или предполагаемом ударном воздействии на весы или при их неудовлетворительной работе.}} |
− | [[Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А1)23.jpg|слева|мини|400x400пкс|Рисунок 2 - индикация ошибки алгоритм А1]]
| |
− | [[Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А023).jpg|мини|400x400пкс|Рисунок 3 - Не удалена предыдущая этикетка (алгоритм А0)]]
| |
| | | |
− | <br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
| + | .. |
− | === Закончилась этикет-лента ===
| |
− | Проблема возникает если в процессе работы весов закончилась этикет лента. Печатаь этикетки до замены этикет ленты не возможно.
| |
| | | |
− | Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой ([http://wiki.etim.local/index.php/%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:%D0%97%D0%90%D0%9C%D0%95%D0%9D%D0%90_%D0%9A%D0%90%D0%A1%D0%A1%D0%95%D0%A2%D0%AB_%D0%98_%D0%9E%D0%A7%D0%98%D0%A1%D0%A2%D0%9A%D0%90_%D0%A2%D0%95%D0%A0%D0%9C%D0%9E%D0%93%D0%9E%D0%9B%D0%9E%D0%92%D0%9A%D0%98_%D0%92%D0%95%D0%A1%D0%9E%D0%92_LS515-01.pdf скачать инструкцию]) и выполните калибровку принтра. Пример сообщения об ошибке см. рис. 4.
| |
− | [[Файл:Закончилась этикет-лента3.jpg|центр|мини|300x300пкс|Рисунок 4 - Закончилась этикет-лента]]
| |
| | | |
− | === Отсутствует кассета с лентой ===
| |
− | Проблема возникает если в принтере отсутствует кассета с этикет лентой.
| |
| | | |
− | Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой и выполните калибровку принтра. Пример сообщения на рис. 5.
| + | = Проверка и установка нуля весов = |
− | [[Файл:Отсутствует кассета в принтере12.jpg|центр|мини|Рисунок 5 - Отсутствует кассета в принтере]]
| |
| | | |
− | === Слишком лёгкий товар ===
| + | При пустой весовой платформе значения указанное в поле {{Кнопка на форме|Вес}} должно равняться нулю, если значение веса не равно нулю необходимо провести процедуру {{Пункт меню|Обнуления веса}}. |
− | Проблема возникает при попытке взвесить и напечатать этикетку на товар с весом менее 40 г. Весы не предназначены для взвешивания товара такого веса и при попытке печати этикетка напечатана не будет.
| |
| | | |
− | Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваия. Пример ошибки см. рис. 6. | + | Для этого зайдите в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]), и нажмите кнопку {{Кнопка на форме|<0>}}. |
− | [[Файл:Слишком лёгкий товар.jpg|центр|мини|Рисунок 6 - слишком лёгкий товар]] | + | [[Файл:System-menu-2019.png|центр|мини|400x400пкс|Системное меню]] |
| | | |
− | === Слишком тяжелый товар === | + | = Автокалибровка нуля = |
− | Проблема возникает при попытке взвесить и напечатать этикетку на товар с весом более 15 кг. Данные весы не предназначены для взешивания товаров массой более 15 кг.. В поле веса выводяться прочерки и выдается звуковой сигнал.
| + | Для того чтобы компенсиовать вес налипающих на поддон весовой платформы этикеток и прочей грязи, в весах предустановленна функция {{Пункт меню|Автокалибровка нуля}}. При включении этой функции весы после бездействия заданной в настройках длительности с не нулевым значением веса укладывающегося в пределы заданные в настройках будут автоматически выполнять калибровку нуля. |
| | | |
− | Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваия. Пример ошибки см. рис. 7.
| + | Настройка функции {{Пункт меню|Автокалибровка веса}} производится в [[Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.9F.D0.BE.D0.B4.D1.80.D0.B0.D0.B7.D0.B4.D0.B5.D0.BB_.22.D0.9F.D0.B0.D1.80.D0.B0.D0.BC.D0.B5.D1.82.D1.80.D1.8B.22|соответствующем разделе руководства]]. |
− | [[Файл:Слишком тяжелый товар.jpg|центр|мини|Рисунок 7 - Слишком тяжелый товар]]
| |
| | | |
− | === Общая ошибка данных === | + | = Калибровка дисплея = |
− | Данная ошибка возникает в случае, если файл локальной базы товаров (файл "/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.xml" или "/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.db", в зависимости от настроек) не обнаружен или содержит ошибочные данные. Так же неправильные данные могли быть импортированы из файлов-импорта. Пример ошибки см. рис. 8.
| + | Калибровка требуется, если сенсорный экран не реагирует надлежащим образом на касания. |
− | [[Файл:Общая ошибка данных.jpg|центр|мини|Рисунок 8 - Общая ошибка данных ]]
| |
| | | |
− | Для устранения необходимо выполнить экспорт на весы корректных данных и перезагрузить весы. | + | Для запуска программы калибровки дисплея необходимо войти в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]), в системном меню выбрать пункт {{Кнопка на форме|Калибровка дисплея}} и выполнить необходимую последовательность действий, предложенную программой. |
| | | |
− | Для уточнения причины возникновения ошибки необходимо просмотреть отчет об импорте данных, находящийся в основном лог-файле ПО.
| + | Так же выполнить калибровку экрана можно с помощью набора специального пароля. Методика ввода пароля [[Дополнительный_способ|описана здесь]]. |
| | | |
− | === Другие известные ошибки === | + | = Настройка выдвижения этикетки для легкого снятия = |
− | {| class="wikitable" | + | Описание данной процедуры описано {{Описано в разделе|Настройка_выдвижения_этикетки_для_легкого_снятия_для_весов_LS515}} |
− | !Неисправность
| |
− | !Метод устранения
| |
− | |-
| |
− | |При печати товара, принтер выдает, пустую этикетку.
| |
− | |Описание: в настройках весов установлен формат этикетки, который отсутствует в весах. Метод решения:
| |
| | | |
− | 1. Выберите другой формат этикетки.
| + | = Калибровка принтера = |
− | | + | Калибровку принтера необходимо делать после любых извлечения кассеты с расходным материалом. |
− | 2. Загрузите требуемый формат этикетки в весы.
| |
− | |-
| |
− | |При печати товара, принтер выдает часть этикетки
| |
− | |1. Неправильно указан тип бумаги в настройках весов. Проверить настройки весов.
| |
− | | |
− | 2. Загрязнен фотоэлектрический датчик на принтере весов. Произвести чистку фотоэлектрического датчика специальной жидкостью.
| |
− | | |
− | 3. Фотоэлектрический датчик принтера весов неисправен. Заменить фотоэлектрический датчик принтера
| |
− | |-
| |
− | |На этикетке печать местами или полностью нечеткая
| |
− | |1. Печатающая головка принтера загрязнена. Произвести чистку печатающей головки принтера специальной жидкостью.
| |
− | | |
− | 2. Печатающая головка принтера неправильно установлена. Проверить правильность установки печатающей головки принтера.
| |
− | | |
− | 3. Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.
| |
− | |-
| |
− | |На этикетке в печати присутствуют пробелы в виде вертикальных полос.
| |
− | |Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.
| |
− | |-
| |
− | |Бумага в принтере после отделения этикетки не проходит через принтер к намотчику ленты.
| |
− | |1. Бумага не заправлена в намотчик ленты. Заправить бумагу в намотчик ленты.
| |
| | | |
− | 2. Намотчик ленты не вращается. Заменить принтер.
| + | Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]) |
− | |-
| |
− | |Весы показывают неверный вес.
| |
− | |1. Параметры окружающей среды влияют на весы (температура, влажность). Проверить работу весов в нормальных условиях.
| |
| | | |
− | 2. Неправильно установлен поддон, либо резиновые амортизаторы под поддоном неправильно установлены. Проверить положение поддона и амортизаторов.
| + | Далее нужно нажать кнопку {{Кнопка на форме|Калибровка принтера}}. |
| + | [[Файл:System-menu-2019.png|thumb|центр|мини|400x400пкс|Системное меню]] |
| | | |
− | 3. Весовой датчик поврежден при перегрузке. Заменить весовой датчик.
| |
− | |-
| |
− | |Нулевой режим (платформа не нагружена) неустойчив
| |
− | |1. Параметры окружающей среды влияют на весы (температура, влажность). Проверить работу весов в нормальных условиях.
| |
| | | |
− | 2. Весовой датчик поврежден. Заменить весовой датчик.
| |
− | |-
| |
− | |Этикетка удалена, а ошибка «Не удалена предыдущая этикетка»
| |
− | |1. Загрязнен оптический датчик у термопринтера
| |
| | | |
− | 2. Оптический датчик вышел из строя, требуется замена
| + | [[Категория: LS515]] |
− | Прямой солнечный свет падает на датчик.
| + | [[Категория: Весы]] |
− | |}
| |
Замена этикет-ленты
Замена этикет-ленты описано в соответствующем разделе руководства.
Скачать пошаговую инструкцию
Замена кассеты, санитарная обработка и очистка термоголовки весов
Замена кассеты, санитарная обработка и очистка термоголовки весов описана в соответствующем разделе руководства.
Скачать пошаговую инструкцию
Поверка весов
!
|
Первичная поверка весов. Весы поставляются с государственной поверкой. В случае если на весовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями в службу поддержки.
|
!
|
Периодическая поверка.Необходимо делать поверку весов 1 раз год.
|
!
|
Внеочередная поверка весов – проводится при эксплуатации весов в следующих случаях:
- При повреждении поверительного клейма (пломбы госповерителя или при утрате свидетельства о поверке;
- При вводе весов в эксплуатацию после длительного хранения;
- При известном или предполагаемом ударном воздействии на весы или при их неудовлетворительной работе.
|
..
Проверка и установка нуля весов
При пустой весовой платформе значения указанное в поле Вес должно равняться нулю, если значение веса не равно нулю необходимо провести процедуру Обнуления веса
.
Для этого зайдите в Системное меню
(см. здесь), и нажмите кнопку <0>.
Автокалибровка нуля
Для того чтобы компенсиовать вес налипающих на поддон весовой платформы этикеток и прочей грязи, в весах предустановленна функция Автокалибровка нуля
. При включении этой функции весы после бездействия заданной в настройках длительности с не нулевым значением веса укладывающегося в пределы заданные в настройках будут автоматически выполнять калибровку нуля.
Настройка функции Автокалибровка веса
производится в соответствующем разделе руководства.
Калибровка дисплея
Калибровка требуется, если сенсорный экран не реагирует надлежащим образом на касания.
Для запуска программы калибровки дисплея необходимо войти в Системное меню
(см. здесь), в системном меню выбрать пункт Калибровка дисплея и выполнить необходимую последовательность действий, предложенную программой.
Так же выполнить калибровку экрана можно с помощью набора специального пароля. Методика ввода пароля описана здесь.
Настройка выдвижения этикетки для легкого снятия
Описание данной процедуры описано в соответствующем разделе руководства
Калибровка принтера
Калибровку принтера необходимо делать после любых извлечения кассеты с расходным материалом.
Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти в Системное меню
(см. здесь)
Далее нужно нажать кнопку Калибровка принтера.