__TOC__
=Замена этикет-ленты = Замена этикет-ленты ==описано {{Описано в разделе|Замена_этикет-ленты_весов_LS515}}.
[[:Файл:ChangeLabelsLS515.pdf | Скачать пошаговую инструкцию]]
== Замена кассеты , санитарная обработка и очистка термоголовки весов ==[[:Файл:ChangeCasseteLS515.pdf | Скачать пошаговую инструкцию]]
== Поверка Замена кассеты, санитарная обработка и очистка термоголовки весов =='''Первичная поверка весов'''. Весы поставляются с государственной поверкой . В случае если на весовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями описана {{Описано в службу поддержкиразделе|Чистка_и_санитарная_обработка_весов_LS515}}.
'''Периодическая поверка'''.Необходимо делать поверку весов ''1 раз год''[[:Файл:ChangeCasseteLS515. pdf | Скачать пошаговую инструкцию]]
'''Внеочередная поверка = Поверка весов''' – проводится при эксплуатации весов в следующих случаях:=
- При повреждении поверительного клейма (пломбы госповерителя или при утрате свидетельства {{К сведению|'''Первичная поверка весов'''. Весы поставляются с государственной поверкой. В случае если на весовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке;, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями в службу поддержки.}}
- При вводе весов в эксплуатацию после длительного хранения;
- При известном или предполагаемом ударном воздействии на весы или при их неудовлетворительной работе{{К сведению|'''Периодическая поверка'''.Необходимо делать поверку весов ''1 раз год''.}}
== Калибровка дисплея ==Калибровка требуется, если сенсорный экран не реагирует надлежащим образом на касания. Для запуска программы калибровки дисплея необходимо войти {{К сведению|'''Внеочередная поверка весов''' – проводится при эксплуатации весов в системный режим, в системном меню выбрать пункт «Калибровка дисплея» и выполнить необходимую последовательность действий, предложенную программой.следующих случаях:
Так же выполнить калибровку экрана можно с помощью набора специального пароля. Методика ввода пароля [[Дополнительный_способ|описана здесь]].* При повреждении поверительного клейма (пломбы госповерителя или при утрате свидетельства о поверке;
== Калибровка принтера ==Калибровку принтера необходимо делать * При вводе весов в эксплуатацию после любых извлечения кассеты с расходным материалом. Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти в «Системный режим» ([https://wiki.etim.local/index.php/%d0%98%d0%bd%d1%81%d1%82%d1%80%d1%83%d0%ba%d1%86%d0%b8%d1%8f_%d0%bf%d0%be_%d1%80%d0%b5%d0%bc%d0%be%d0%bd%d1%82%d1%83_%d0%b2%d0%b5%d1%81%d0%be%d0%b2_LS515#4.1._.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.D1.81.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B5.D0.BC.D0.BD.D1.8B.D0.B9_.D1.80.D0.B5.D0.B6.D0.B8.D0.BC. см. здесь]) Далее нужно нажать поочередно кнопки "Сброс принтера" и "Промотка" (см. рис. 1)[[Файл:Калибровать принтер1.jpg|центр|мини|400x400пкс|Рисунок 1 - кнопки калибровки принтера]]длительного хранения;
== Устранение штатных несправностей ==* При известном или предполагаемом ударном воздействии на весы или при их неудовлетворительной работе с весами могут появляться следующие сообщения об ошибках.}}
=== Не удалена предыдущая этикетка ===Проблема возникает в случае, если при печати новой этикетки старая ещё не удалена..
Для устранения проблемы нужно удалить предыдущую этикетку. Пример сообщения об ошибке см. рис. 2 и 3.
[[Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А1)23.jpg|слева|мини|400x400пкс|Рисунок 2 - индикация ошибки алгоритм А1]]
[[Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А023).jpg|мини|400x400пкс|Рисунок 3 - Не удалена предыдущая этикетка (алгоритм А0)]]
<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
=== Закончилась этикет-лента ===
Проблема возникает если в процессе работы весов закончилась этикет лента. Печатаь этикетки до замены этикет ленты не возможно.
Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой ([http://wiki.etim.local/index.php/%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:%D0%97%D0%90%D0%9C%D0%95%D0%9D%D0%90_%D0%9A%D0%90%D0%A1%D0%A1%D0%95%D0%A2%D0%AB_%D0%98_%D0%9E%D0%A7%D0%98%D0%A1%D0%A2%D0%9A%D0%90_%D0%A2%D0%95%D0%A0%D0%9C%D0%9E%D0%93%D0%9E%D0%9B%D0%9E%D0%92%D0%9A%D0%98_%D0%92%D0%95%D0%A1%D0%9E%D0%92_LS515-01.pdf скачать инструкцию]) = Проверка и выполните калибровку принтра. Пример сообщения об ошибке см. рис. 4.[[Файл:Закончилась этикет-лента3.jpg|центр|мини|300x300пкс|Рисунок 4 - Закончилась этикет-лента]]установка нуля весов =
=== Отсутствует кассета с лентой ===Проблема возникает При пустой весовой платформе значения указанное в поле {{Кнопка на форме|Вес}} должно равняться нулю, если в принтере отсутствует кассета с этикет лентойзначение веса не равно нулю необходимо провести процедуру {{Пункт меню|Обнуления веса}}.
Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой этого зайдите в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]), и выполните калибровку принтра. Пример сообщения нажмите кнопку {{Кнопка на рис. 5форме|<0>}}.[[Файл:Отсутствует кассета в принтере12System-menu-2019.jpgpng|центр|мини|Рисунок 5 - Отсутствует кассета в принтере400x400пкс|Системное меню]]
=== Слишком лёгкий товар ==Автокалибровка нуля =Проблема возникает при попытке взвесить Для того чтобы компенсиовать вес налипающих на поддон весовой платформы этикеток и напечатать этикетку на товар прочей грязи, в весах предустановленна функция {{Пункт меню|Автокалибровка нуля}}. При включении этой функции весы после бездействия заданной в настройках длительности с весом менее 40 г. Весы не предназначены для взвешивания товара такого нулевым значением веса и при попытке печати этикетка напечатана не будетукладывающегося в пределы заданные в настройках будут автоматически выполнять калибровку нуля.
Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваияНастройка функции {{Пункт меню|Автокалибровка веса}} производится в [[Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0. Пример ошибки см9F. рисD0. 6BE.[[Файл:Слишком лёгкий товарD0.B4.D1.80.D0.B0.D0.B7.D0.B4.D0.B5.D0.BB_.22.D0.9F.D0.B0.D1.80.D0.B0.D0.BC.D0.B5.D1.82.D1.80.D1.8B.jpg22|центр|мини|Рисунок 6 - слишком лёгкий товарсоответствующем разделе руководства]].
=== Слишком тяжелый товар ==Калибровка дисплея =Проблема возникает при попытке взвесить и напечатать этикетку Калибровка требуется, если сенсорный экран не реагирует надлежащим образом на товар с весом более 15 кг. Данные весы не предназначены для взешивания товаров массой более 15 кг.. В поле веса выводяться прочерки и выдается звуковой сигналкасания.
Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваиязапуска программы калибровки дисплея необходимо войти в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81. Пример ошибки смD0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0. рисB8. 7D1.[[Файл:Слишком тяжелый товар8F.jpg|центр|мини|Рисунок 7 22_- Слишком тяжелый товар]_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]), в системном меню выбрать пункт {{Кнопка на форме|Калибровка дисплея}} и выполнить необходимую последовательность действий, предложенную программой.
=== Общая ошибка данных ===Данная ошибка возникает в случае, если файл локальной базы товаров (файл «AclasDB.xml») не обнаружен или содержит ошибочные данные . Так же неправильные данные могли быть импортированы из файлов-импортавыполнить калибровку экрана можно с помощью набора специального пароля. Пример ошибки см. рис. 8.Методика ввода пароля [[Файл:Общая ошибка данных.jpg|центр|миниДополнительный_способ|Рисунок 8 - Общая ошибка данных описана здесь]].
Для устранения необходимо выполнить экспорт на весы корректных данных и перезагрузить весы. = Настройка выдвижения этикетки для легкого снятия =Описание данной процедуры описано {{Описано в разделе|Настройка_выдвижения_этикетки_для_легкого_снятия_для_весов_LS515}}
Для уточнения причины возникновения ошибки необходимо просмотреть отчет об импорте данных, находящийся в файле «AnswerLoading.xml». Все ошибки записываются в основной лог-файл ПО. === Другие известные ошибки ==Калибровка принтера ={| class="wikitable"!Неисправность!Метод устранения|-|При печати товара, принтер выдает, пустую этикетку.|Описание: в настройках весов установлен формат этикетки, который отсутствует в весахКалибровку принтера необходимо делать после любых извлечения кассеты с расходным материалом. Метод решения:
1Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1. Выберите другой формат этикеткиD1.28B. Загрузите требуемый формат этикетки в весыD1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.|22_-|При печати товара, принтер выдает часть этикетки|1_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE. Неправильно указан тип бумаги в настройках весовD0. Проверить настройки весовB1_1 см. здесь])
2. Загрязнен фотоэлектрический датчик Далее нужно нажать кнопку {{Кнопка на принтере весов. Произвести чистку фотоэлектрического датчика специальной жидкостьюформе|Калибровка принтера}}.3[[Файл:System-menu-2019. Фотоэлектрический датчик принтера весов неисправен. Заменить фотоэлектрический датчик принтераpng|thumb|центр|-мини|На этикетке печать местами или полностью нечеткая400x400пкс|1. Печатающая головка принтера загрязнена. Произвести чистку печатающей головки принтера специальной жидкостью.Системное меню]]
2. Печатающая головка принтера неправильно установлена. Проверить правильность установки печатающей головки принтера.
3. Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.
|-
|На этикетке в печати присутствуют пробелы в виде вертикальных полос.
|Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.
|-
|Бумага в принтере после отделения этикетки не проходит через принтер к намотчику ленты.
|1. Бумага не заправлена в намотчик ленты. Заправить бумагу в намотчик ленты.
2. Намотчик ленты не вращается. Заменить принтер.
|-
|Весы показывают неверный вес.
|1. Параметры окружающей среды влияют на весы (температура, влажность). Проверить работу весов в нормальных условиях.
2. Неправильно установлен поддон, либо резиновые амортизаторы под поддоном неправильно установлены. Проверить положение поддона и амортизаторов.
3. Весовой датчик поврежден при перегрузке. Заменить весовой датчик.
|-
|Нулевой режим (платформа не нагружена) неустойчив
|1. Параметры окружающей среды влияют на весы (температура, влажность). Проверить работу весов в нормальных условиях.
2. Весовой датчик поврежден. Заменить весовой датчик.
|-
|Этикетка удалена, а ошибка «Не удалена предыдущая этикетка»
|1. Загрязнен оптический датчик у термопринтера
2. Оптический датчик вышел из строя, требуется замена[[Категория: LS515]]Прямой солнечный свет падает на датчик.|}[[Категория: Весы]]