Изменения

== Замена этикет-ленты ==

Замена этикет-ленты [[описано {{Описано в разделе|Замена_этикет-ленты_весов_LS515|описана в соответствующем разделе руководства]]}}.

== Замена кассеты , санитарная обработка и очистка термоголовки весов ==

Замена кассеты, санитарная обработка и очистка термоголовки весов [[Чистка_и_санитарная_обработка_весов_LS515|описана {{Описано в соответствующем разделе руководства]]|Чистка_и_санитарная_обработка_весов_LS515}}.

== Поверка весов =='''Первичная поверка весов'''. Весы поставляются с государственной поверкой. В случае если на весовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями в службу поддержки.

{{К сведению|'''Периодическая Первичная поверкавесов'''.Необходимо делать поверку весов ''1 раз год''Весы поставляются с государственной поверкой. В случае если на весовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями в службу поддержки. }}

 {{К сведению|'''Периодическая поверка'''.Необходимо делать поверку весов ''1 раз год''.}} {{К сведению|'''Внеочередная поверка весов''' – проводится при эксплуатации весов в следующих случаях:

* При известном или предполагаемом ударном воздействии на весы или при их неудовлетворительной работе.}}

== Проверка и установка нуля весов ==При пустой весовой платформе значения указанное в поле "Вес" должно равняться нулю, если значение веса не равно нулю необходимо провести процедуру "Обнуления веса"..

== Калибровка дисплея ==Калибровка требуетсяПри пустой весовой платформе значения указанное в поле {{Кнопка на форме|Вес}} должно равняться нулю, если сенсорный экран значение веса не реагирует надлежащим образом на касания. Для запуска программы калибровки дисплея равно нулю необходимо войти в "Системное меню" ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]), в системном провести процедуру {{Пункт меню выбрать пункт "Калибровка дисплея" и выполнить необходимую последовательность действий, предложенную программой|Обнуления веса}}.

Так же выполнить калибровку экрана можно с помощью набора специального пароляДля этого зайдите в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0. Методика ввода пароля BD.D0.B8.D1.8F.22_-_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]), и нажмите кнопку {{Кнопка на форме|<0>}}. [[Дополнительный_способФайл:System-menu-2019.png|центр|описана здесьмини|400x400пкс|Системное меню]].

=Автокалибровка нуля = Калибровка принтера ==Калибровку принтера необходимо делать после любых извлечения кассеты с расходным материалом. Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти того чтобы компенсиовать вес налипающих на поддон весовой платформы этикеток и прочей грязи, в "Системное весах предустановленна функция {{Пункт меню" ([https://wiki|Автокалибровка нуля}}.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3При включении этой функции весы после бездействия заданной в настройках длительности с не нулевым значением веса укладывающегося в пределы заданные в настройках будут автоматически выполнять калибровку нуля.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]) Далее нужно нажать кнопку "Сброс принтера".[[Файл:System-menu-2019.png|thumb|центр|мини|400x400пкс|Системное меню]]

== Устранение штатных несправностей ==При работе с весами могут появляться следующие сообщения об ошибкахНастройка функции {{Пункт меню|Автокалибровка веса}} производится в [[Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.9F.D0.BE.D0.B4.D1.80.D0.B0.D0.B7.D0.B4.D0.B5.D0.BB_.22.D0.9F.D0.B0.D1.80.D0.B0.D0.BC.D0.B5.D1.82.D1.80.D1.8B.22|соответствующем разделе руководства]].

=== Не удалена предыдущая этикетка ==Калибровка дисплея =Проблема возникает в случаеКалибровка требуется, если при печати новой этикетки старая ещё сенсорный экран не удаленареагирует надлежащим образом на касания.

Для устранения проблемы нужно удалить предыдущую этикеткузапуска программы калибровки дисплея необходимо войти в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]), в системном меню выбрать пункт {{Кнопка на форме|Калибровка дисплея}} и выполнить необходимую последовательность действий, предложенную программой.

Пример сообщения об ошибке:<gallery widths="240px" heights="180px">Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А1)23Так же выполнить калибровку экрана можно с помощью набора специального пароля.jpgМетодика ввода пароля [[Дополнительный_способ|Индикация ошибки алгоритм А1Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А023)описана здесь]].jpg|Не удалена предыдущая этикетка (алгоритм А0)</gallery>

=== Закончилась этикет-лента ==Настройка выдвижения этикетки для легкого снятия =Проблема возникает если Описание данной процедуры описано {{Описано в процессе работы весов закончилась этикет лента. Печатаь этикетки до замены этикет ленты не возможно. разделе|Настройка_выдвижения_этикетки_для_легкого_снятия_для_весов_LS515}}

Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой ([http://wiki.etim.local/index.php/%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:%D0%97%D0%90%D0%9C%D0%95%D0%9D%D0%90_%D0%9A%D0%90%D0%A1%D0%A1%D0%95%D0%A2%D0%AB_%D0%98_%D0%9E%D0%A7%D0%98%D0%A1%D0%A2%D0%9A%D0%90_%D0%A2%D0%95%D0%A0%D0%9C%D0%9E%D0%93%D0%9E%D0%9B%D0%9E%D0%92%D0%9A%D0%98_%D0%92%D0%95%D0%A1%D0%9E%D0%92_LS515-01.pdf скачать инструкцию]) и выполните калибровку принтра= Калибровка принтера =Калибровку принтера необходимо делать после любых извлечения кассеты с расходным материалом.

Пример сообщения об ошибке:[Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти в {{Пункт меню|Системное меню}} ([Файлhttps:Закончилась этикет//wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-лента3_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.jpg|центр|мини|300x300пкс|Закончилась этикет-лента]BE.D0.B1_1 см. здесь])

=== Отсутствует кассета с лентой ===Проблема возникает если в принтере отсутствует кассета с этикет лентой.  Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой и выполните калибровку принтра.  Пример сообщения:[[Файл:Отсутствует кассета в принтере12.jpgДалее нужно нажать кнопку {{Кнопка на форме|центр|мини|Отсутствует кассета в принтере]] === Слишком лёгкий товар ===Проблема возникает при попытке взвесить и напечатать этикетку на товар с весом менее 40 г. Весы не предназначены для взвешивания товара такого веса и при попытке печати этикетка напечатана не будет.  Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваияКалибровка принтера}}.  Пример ошибки:[[Файл:Слишком лёгкий товарSystem-menu-2019.jpg|центрpng|мини|Слишком лёгкий товар]] === Слишком тяжелый товар ===Проблема возникает при попытке взвесить и напечатать этикетку на товар с весом более 15 кг. Данные весы не предназначены для взешивания товаров массой более 15 кг.. В поле веса выводяться прочерки и выдается звуковой сигнал. Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваия.  Пример ошибки:[[Файл:Слишком тяжелый товар.jpgthumb|центр|мини|Слишком тяжелый товар]] === Общая ошибка данных ===Данная ошибка возникает в случае, если файл локальной базы товаров (файл "/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.xml" или "/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.db", в зависимости от настроек) не обнаружен или содержит ошибочные данные. Так же неправильные данные могли быть импортированы из файлов-импорта.  Пример ошибки:[[Файл:Общая ошибка данных.jpg|центр|мини400x400пкс|Общая ошибка данных Системное меню]] Для устранения необходимо выполнить экспорт на весы корректных данных и перезагрузить весы.  Для уточнения причины возникновения ошибки необходимо просмотреть отчет об импорте данных, находящийся в основном лог-файле ПО. === Весы не включаются, но индикатор питания мигает. ===Возможны несколько вариантов:#Нет питания 220 в.#Не подключен разъем от блока питания к весовой плаформе.#Не подключен или плохой контакт двухконтактного разъема в "ноге" держащей "голову" весов. === Другие известные ошибки ==={| class="wikitable"!Неисправность!Метод устранения|-|При печати товара, принтер выдает, пустую этикетку.|Описание: в настройках весов установлен формат этикетки, который отсутствует в весах. Метод решения: 1. Выберите другой формат этикетки. 2. Загрузите требуемый формат этикетки в весы.|-|При печати товара, принтер выдает часть этикетки|1. Неправильно указан тип бумаги в настройках весов. Проверить настройки весов.  2. Загрязнен фотоэлектрический датчик на принтере весов. Произвести чистку фотоэлектрического датчика специальной жидкостью. 3. Фотоэлектрический датчик принтера весов неисправен. Заменить фотоэлектрический датчик принтера|-|На этикетке печать местами или полностью нечеткая|1. Печатающая головка принтера загрязнена. Произвести чистку печатающей головки принтера специальной жидкостью. 2. Печатающая головка принтера неправильно установлена. Проверить правильность установки печатающей головки принтера. 3. Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.|-|На этикетке в печати присутствуют пробелы в виде вертикальных полос.|Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.|-|Бумага в принтере после отделения этикетки не проходит через принтер к намотчику ленты.|1. Бумага не заправлена в намотчик ленты. Заправить бумагу в намотчик ленты. 2. Намотчик ленты не вращается. Заменить принтер.|-|Весы показывают неверный вес.|1. Параметры окружающей среды влияют на весы (температура, влажность). Проверить работу весов в нормальных условиях. 2. Неправильно установлен поддон, либо резиновые амортизаторы под поддоном неправильно установлены. Проверить положение поддона и амортизаторов.