Изменения

== Замена этикет-ленты ==

Замена этикет-ленты [[описано {{Описано в разделе|Замена_этикет-ленты_весов_LS515|описана в соответствующем разделе руководства]]}}.

== Замена кассеты , санитарная обработка и очистка термоголовки весов ==

Замена кассеты, санитарная обработка и очистка термоголовки весов [[Чистка_и_санитарная_обработка_весов_LS515|описана {{Описано в соответствующем разделе руководства]]|Чистка_и_санитарная_обработка_весов_LS515}}.

== Поверка весов =='''Первичная поверка весов'''. Весы поставляются с государственной поверкой . В случае если на весовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями в службу поддержки.

{{К сведению|'''Периодическая Первичная поверкавесов'''.Необходимо делать поверку весов ''1 раз год''Весы поставляются с государственной поверкой. В случае если на весовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями в службу поддержки. }}

- При вводе {{К сведению|'''Внеочередная поверка весов''' – проводится при эксплуатации весов в эксплуатацию после длительного хранения;следующих случаях:

- * При известном или предполагаемом ударном воздействии на весы повреждении поверительного клейма (пломбы госповерителя или при их неудовлетворительной работе.утрате свидетельства о поверке;

== Проверка и установка нуля * При вводе весов ==При пустой весовой платформе значения указанное в поле "Вес" должно равняться нулю, если значение веса не равно нулю необходимо провести процедуру "обнуления веса". Для этого зайдите в "Системное меню", и нажмите кнопку "Обнуления веса". эксплуатацию после длительного хранения;

== Автокалибровка нуля ==Для того чтобы компенсиовать вес налипающих * При известном или предполагаемом ударном воздействии на поддон весовой платформы этикеток и прочей грязи, в весах предустановленна функция "Автокалибровка нуля". При включении этой функции весы после бездействия заданной в настройках длительности с не нулевым значением веса укладывающегося в пределы заданные в настройках будут автоматически выполнять калибровку нуляили при их неудовлетворительной работе. }}

Настройка функции "Автокалибровка веса" произ водится в [[Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.9F.D0.BE.D0.B4.D1.80.D0.B0.D0.B7.D0.B4.D0.B5.D0.BB_.22.D0.9F.D0.B0.D1.80.D0.B0.D0.BC.D0.B5.D1.82.D1.80.D1.8B.22|соответствующем разделе руководства]].

=Проверка и установка нуля весов = Калибровка принтера ==Калибровку принтера необходимо делать после любых извлечения кассеты с расходным материалом. Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти в «Системный режим» ([https://wiki.etim.local/index.php/%d0%98%d0%bd%d1%81%d1%82%d1%80%d1%83%d0%ba%d1%86%d0%b8%d1%8f_%d0%bf%d0%be_%d1%80%d0%b5%d0%bc%d0%be%d0%bd%d1%82%d1%83_%d0%b2%d0%b5%d1%81%d0%be%d0%b2_LS515#4.1._.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.D1.81.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B5.D0.BC.D0.BD.D1.8B.D0.B9_.D1.80.D0.B5.D0.B6.D0.B8.D0.BC. см. здесь]) Далее нужно нажать поочередно кнопки "Сброс принтера" и "Промотка" (см. рис. 1)[[Файл:Калибровать принтер1.jpg|центр|мини|400x400пкс|Рисунок 1 - кнопки калибровки принтера]]

== Устранение штатных несправностей ==При работе с весами могут появляться следующие сообщения об ошибкахпустой весовой платформе значения указанное в поле {{Кнопка на форме|Вес}} должно равняться нулю, если значение веса не равно нулю необходимо провести процедуру {{Пункт меню|Обнуления веса}}.

=== Не удалена предыдущая этикетка ===Проблема возникает Для этого зайдите в случае{{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]), если при печати новой этикетки старая ещё не удаленаи нажмите кнопку {{Кнопка на форме|<0>}}. [[Файл:System-menu-2019. png|центр|мини|400x400пкс|Системное меню]]

= Автокалибровка нуля =Для устранения проблемы нужно удалить предыдущую этикетку. Пример сообщения об ошибке см. рис. 2 того чтобы компенсиовать вес налипающих на поддон весовой платформы этикеток и 3прочей грязи, в весах предустановленна функция {{Пункт меню|Автокалибровка нуля}}.[[Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А1)23При включении этой функции весы после бездействия заданной в настройках длительности с не нулевым значением веса укладывающегося в пределы заданные в настройках будут автоматически выполнять калибровку нуля.jpg|слева|мини|400x400пкс|Рисунок 2 - индикация ошибки алгоритм А1]][[Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А023).jpg|мини|400x400пкс|Рисунок 3 - Не удалена предыдущая этикетка (алгоритм А0)]]

<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>=== Закончилась этикет-лента ===Проблема возникает если Настройка функции {{Пункт меню|Автокалибровка веса}} производится в процессе работы весов закончилась этикет лента[[Руководство_по_настройке_весов_LS515#. Печатаь этикетки до замены этикет ленты не возможноD0.9F.D0.BE.D0.B4.D1.80.D0.B0.D0.B7.D0.B4.D0.B5.D0.BB_.22.D0.9F.D0.B0.D1.80.D0.B0.D0.BC.D0.B5.D1.82.D1.80.D1.8B.22|соответствующем разделе руководства]].

Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой ([http://wiki.etim.local/index.php/%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:%D0%97%D0%90%D0%9C%D0%95%D0%9D%D0%90_%D0%9A%D0%90%D0%A1%D0%A1%D0%95%D0%A2%D0%AB_%D0%98_%D0%9E%D0%A7%D0%98%D0%A1%D0%A2%D0%9A%D0%90_%D0%A2%D0%95%D0%A0%D0%9C%D0%9E%D0%93%D0%9E%D0%9B%D0%9E%D0%92%D0%9A%D0%98_%D0%92%D0%95%D0%A1%D0%9E%D0%92_LS515-01.pdf скачать инструкцию]) и выполните калибровку принтра. Пример сообщения об ошибке см. рис. 4.= Калибровка дисплея =[[Файл:Закончилась этикет-лента3Калибровка требуется, если сенсорный экран не реагирует надлежащим образом на касания.jpg|центр|мини|300x300пкс|Рисунок 4 - Закончилась этикет-лента]]

=== Отсутствует кассета с лентой ===Проблема возникает если Для запуска программы калибровки дисплея необходимо войти в принтере отсутствует кассета с этикет лентой{{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]), в системном меню выбрать пункт {{Кнопка на форме|Калибровка дисплея}} и выполнить необходимую последовательность действий, предложенную программой.

Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой и выполните Так же выполнить калибровку принтраэкрана можно с помощью набора специального пароля. Пример сообщения на рис. 5.Методика ввода пароля [[Файл:Отсутствует кассета в принтере12.jpg|центрДополнительный_способ|мини|Рисунок 5 - Отсутствует кассета в принтереописана здесь]].

=== Слишком лёгкий товар ==Настройка выдвижения этикетки для легкого снятия =Проблема возникает при попытке взвесить и напечатать этикетку на товар с весом менее 40 г. Весы не предназначены для взвешивания товара такого веса и при попытке печати этикетка напечатана не будет. Описание данной процедуры описано {{Описано в разделе|Настройка_выдвижения_этикетки_для_легкого_снятия_для_весов_LS515}}

Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваия. Пример ошибки см. рис. 6.[[Файл:Слишком лёгкий товар.jpg|центр|мини|Рисунок 6 - слишком лёгкий товар]] === Слишком тяжелый товар ==Калибровка принтера =Проблема возникает при попытке взвесить и напечатать этикетку на товар с весом более 15 кг. Данные весы не предназначены для взешивания товаров массой более 15 кг.. В поле веса выводяться прочерки и выдается звуковой сигнал. Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваия. Пример ошибки см. рис. 7.[[Файл:Слишком тяжелый товар.jpg|центр|мини|Рисунок 7 - Слишком тяжелый товар]] === Общая ошибка данных ===Данная ошибка возникает в случае, если файл локальной базы товаров (файл "/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.xml" или "/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.db", в зависимости от настроек) не обнаружен или содержит ошибочные данные. Так же неправильные данные могли быть импортированы из файлов-импорта. Пример ошибки см. рис. 8.[[Файл:Общая ошибка данных.jpg|центр|мини|Рисунок 8 - Общая ошибка данных ]] Для устранения необходимо выполнить экспорт на весы корректных данных и перезагрузить весы.  Для уточнения причины возникновения ошибки Калибровку принтера необходимо просмотреть отчет об импорте данных, находящийся в основном лог-файле ПО. === Весы не включаются, но индикатор питания мигает. ===Возможны несколько вариантов:#Нет питания 220 в.#Не подключен разъем от блока питания к весовой плаформе.#Не подключен или плохой контакт двухконтактного разъема в "ноге" держащей "голову" весов. === Другие известные ошибки ==={| class="wikitable"!Неисправность!Метод устранения|-|При печати товара, принтер выдает, пустую этикетку.|Описание: в настройках весов установлен формат этикетки, который отсутствует в весах. Метод решения: 1. Выберите другой формат этикетки. 2. Загрузите требуемый формат этикетки в весы.|-|При печати товара, принтер выдает часть этикетки|1. Неправильно указан тип бумаги в настройках весов. Проверить настройки весов.  2. Загрязнен фотоэлектрический датчик на принтере весов. Произвести чистку фотоэлектрического датчика специальной жидкостью. 3. Фотоэлектрический датчик принтера весов неисправен. Заменить фотоэлектрический датчик принтера|-|На этикетке печать местами или полностью нечеткая|1. Печатающая головка принтера загрязнена. Произвести чистку печатающей головки принтера специальной жидкостью. 2. Печатающая головка принтера неправильно установлена. Проверить правильность установки печатающей головки принтера. 3. Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.|-|На этикетке в печати присутствуют пробелы в виде вертикальных полос.|Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.|-|Бумага в принтере делать после отделения этикетки не проходит через принтер к намотчику ленты.|1. Бумага не заправлена в намотчик ленты. Заправить бумагу в намотчик лентылюбых извлечения кассеты с расходным материалом.

2Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0. Намотчик ленты не вращаетсяB2. Заменить принтерD0.|B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-|Весы показывают неверный вес_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.|1BE. Параметры окружающей среды влияют на весы (температура, влажность)D0. Проверить работу весов в нормальных условияхB1_1 см.здесь])

2Далее нужно нажать кнопку {{Кнопка на форме|Калибровка принтера}}. Неправильно установлен поддон, либо резиновые амортизаторы под поддоном неправильно установлены. Проверить положение поддона и амортизаторов[[Файл:System-menu-2019.png|thumb|центр|мини|400x400пкс|Системное меню]]