Изменения

== Замена этикет-ленты ==

Замена этикет-ленты [[описано {{Описано в разделе|Замена_этикет-ленты_весов_LS515|описана в соответствующем разделе руководства]]}}.

== Замена кассеты , санитарная обработка и очистка термоголовки весов ==

Замена кассеты, санитарная обработка и очистка термоголовки весов [[Чистка_и_санитарная_обработка_весов_LS515|описана {{Описано в соответствующем разделе руководства]]|Чистка_и_санитарная_обработка_весов_LS515}}.

== Поверка весов =='''Первичная поверка весов'''. Весы поставляются с государственной поверкой . В случае если на весовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями в службу поддержки.

{{К сведению|'''Периодическая Первичная поверкавесов'''.Необходимо делать поверку весов ''1 раз год''Весы поставляются с государственной поверкой. В случае если на весовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями в службу поддержки. }}

- При вводе {{К сведению|'''Внеочередная поверка весов''' – проводится при эксплуатации весов в эксплуатацию после длительного хранения;следующих случаях:

- * При известном или предполагаемом ударном воздействии на весы повреждении поверительного клейма (пломбы госповерителя или при их неудовлетворительной работе.утрате свидетельства о поверке;

== Калибровка дисплея ==Калибровка требуется, если сенсорный экран не реагирует надлежащим образом на касания. Для запуска программы калибровки дисплея необходимо войти * При вводе весов в системный режим, в системном меню выбрать пункт «Калибровка дисплея» и выполнить необходимую последовательность действий, предложенную программой.эксплуатацию после длительного хранения;

Так же выполнить калибровку экрана можно с помощью набора специального пароля. Методика ввода пароля [[Дополнительный_способ|описана здесь]]* При известном или предполагаемом ударном воздействии на весы или при их неудовлетворительной работе.}}

== Калибровка принтера ==Калибровку принтера необходимо делать после любых извлечения кассеты с расходным материалом. Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти в «Системный режим» ([https://wiki.etim.local/index.php/%d0%98%d0%bd%d1%81%d1%82%d1%80%d1%83%d0%ba%d1%86%d0%b8%d1%8f_%d0%bf%d0%be_%d1%80%d0%b5%d0%bc%d0%be%d0%bd%d1%82%d1%83_%d0%b2%d0%b5%d1%81%d0%be%d0%b2_LS515#4.1._.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.D1.81.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B5.D0.BC.D0.BD.D1.8B.D0.B9_.D1.80.D0.B5.D0.B6.D0.B8.D0.BC. см. здесь]) Далее нужно нажать поочередно кнопки "Сброс принтера" и "Промотка" (см. рис. 1)[[Файл:Калибровать принтер1.jpg|центр|мини|400x400пкс|Рисунок 1 - кнопки калибровки принтера]]

Для устранения проблемы нужно удалить предыдущую этикетку. Пример сообщения об ошибке см. рис. 2 = Проверка и 3.[[Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А1)23.jpg|слева|мини|400x400пкс|Рисунок 2 - индикация ошибки алгоритм А1]][[Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А023).jpg|мини|400x400пкс|Рисунок 3 - Не удалена предыдущая этикетка (алгоритм А0)]]установка нуля весов =

<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>=== Закончилась этикет-лента ===Проблема возникает При пустой весовой платформе значения указанное в поле {{Кнопка на форме|Вес}} должно равняться нулю, если в процессе работы весов закончилась этикет лента. Печатаь этикетки до замены этикет ленты значение веса не возможноравно нулю необходимо провести процедуру {{Пункт меню|Обнуления веса}}.

Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой этого зайдите в {{Пункт меню|Системное меню}} ([httphttps://wiki.etim.localru/wiki/indexРуководство_по_настройке_весов_LS515#.php/%D0%A4%.92.D1.85.D0%B0%.BE.D0%B9%.B4_.D0%BB:%.B2_.22.D0%97%D0%90%D0%.9C%.D0%95%.B5.D0%9D%.BD.D1.8E_.D0%90_%.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0%9A%.BE.D0%90%.B3.D0%A1%.BE_.D0%A1%.BE.D0%95%.B1.D1.81.D0%A2%.BB.D1.83.D0%AB_%.B6.D0%98_%.B8.D0%9E%.B2.D0%A7%.B0.D0%98%.BD.D0%A1%.B8.D1.8F.22_-_.D1.81.D0%A2%.BF.D0%9A%.BE.D1.81.D0%90_%.BE.D0%A2%D0%95%D0%A0%D0%9C%D0%9E%D0%93%D0%9E%D0%9B%D0%9E%D0%92%D0%9A%D0%98_%D0%92%D0%95%D0%A1%D0%9E%D0%92_LS515-01.pdf скачать инструкциюB1_1 см. здесь]) , и выполните калибровку принтра. Пример сообщения об ошибке см. рис. 4нажмите кнопку {{Кнопка на форме|<0>}}.[[Файл:Закончилась этикетSystem-лента3menu-2019.jpgpng|центр|мини|300x300пкс400x400пкс|Рисунок 4 - Закончилась этикет-лентаСистемное меню]]

=== Отсутствует кассета с лентой ==Автокалибровка нуля =Проблема возникает если Для того чтобы компенсиовать вес налипающих на поддон весовой платформы этикеток и прочей грязи, в весах предустановленна функция {{Пункт меню|Автокалибровка нуля}}. При включении этой функции весы после бездействия заданной в принтере отсутствует кассета настройках длительности с этикет лентойне нулевым значением веса укладывающегося в пределы заданные в настройках будут автоматически выполнять калибровку нуля.

Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой и выполните калибровку принтраНастройка функции {{Пункт меню|Автокалибровка веса}} производится в [[Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.9F.D0.BE.D0.B4. Пример сообщения на рисD1. 580.[[Файл:Отсутствует кассета в принтере12D0.B0.D0.B7.D0.B4.D0.B5.D0.BB_.22.D0.9F.D0.B0.D1.80.D0.B0.D0.BC.D0.B5.D1.82.D1.80.D1.8B.jpg22|центр|мини|Рисунок 5 - Отсутствует кассета в принтересоответствующем разделе руководства]].

=== Слишком лёгкий товар ==Калибровка дисплея =Проблема возникает при попытке взвесить и напечатать этикетку Калибровка требуется, если сенсорный экран не реагирует надлежащим образом на товар с весом менее 40 гкасания. Весы не предназначены для взвешивания товара такого веса и при попытке печати этикетка напечатана не будет.

Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваиязапуска программы калибровки дисплея необходимо войти в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81. Пример ошибки смD0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0. рисB8. 6D1.[[Файл:Слишком лёгкий товар8F.jpg|центр|мини|Рисунок 6 22_- слишком лёгкий товар]_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]), в системном меню выбрать пункт {{Кнопка на форме|Калибровка дисплея}} и выполнить необходимую последовательность действий, предложенную программой.

=== Слишком тяжелый товар ===Проблема возникает при попытке взвесить и напечатать этикетку на товар Так же выполнить калибровку экрана можно с весом более 15 кгпомощью набора специального пароля. Данные весы не предназначены для взешивания товаров массой более 15 кг.. В поле веса выводяться прочерки и выдается звуковой сигналМетодика ввода пароля [[Дополнительный_способ|описана здесь]].

Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваия. Пример ошибки см. рис. 7.= Настройка выдвижения этикетки для легкого снятия =[[Файл:Слишком тяжелый товар.jpgОписание данной процедуры описано {{Описано в разделе|центр|мини|Рисунок 7 - Слишком тяжелый товар]]Настройка_выдвижения_этикетки_для_легкого_снятия_для_весов_LS515}}

=== Общая ошибка данных ==Калибровка принтера =Данная ошибка возникает в случае, если файл локальной базы товаров (файл "/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.xml" или "/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.db", в зависимости от настроек) не обнаружен или содержит ошибочные данные. Так же неправильные данные могли быть импортированы из файлов-импорта. Пример ошибки см. рис. 8.[[Файл:Общая ошибка данных.jpg|центр|мини|Рисунок 8 - Общая ошибка данных ]] Для устранения Калибровку принтера необходимо выполнить экспорт на весы корректных данных и перезагрузить весы.  Для уточнения причины возникновения ошибки необходимо просмотреть отчет об импорте данных, находящийся в основном лог-файле ПО. === Весы не включаются, но индикатор питания мигает. ===Возможны несколько вариантов:#Нет питания 220 в.#Не подключен разъем от блока питания к весовой плаформе.#Не подключен или плохой контакт двухконтактного разъема в "ноге" держащей "голову" весов. === Другие известные ошибки ==={| class="wikitable"!Неисправность!Метод устранения|-|При печати товара, принтер выдает, пустую этикетку.|Описание: в настройках весов установлен формат этикетки, который отсутствует в весах. Метод решения: 1. Выберите другой формат этикетки. 2. Загрузите требуемый формат этикетки в весы.|-|При печати товара, принтер выдает часть этикетки|1. Неправильно указан тип бумаги в настройках весов. Проверить настройки весов.  2. Загрязнен фотоэлектрический датчик на принтере весов. Произвести чистку фотоэлектрического датчика специальной жидкостью. 3. Фотоэлектрический датчик принтера весов неисправен. Заменить фотоэлектрический датчик принтера|-|На этикетке печать местами или полностью нечеткая|1. Печатающая головка принтера загрязнена. Произвести чистку печатающей головки принтера специальной жидкостью. 2. Печатающая головка принтера неправильно установлена. Проверить правильность установки печатающей головки принтера. 3. Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.|-|На этикетке в печати присутствуют пробелы в виде вертикальных полос.|Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.|-|Бумага в принтере делать после отделения этикетки не проходит через принтер к намотчику ленты.|1. Бумага не заправлена в намотчик ленты. Заправить бумагу в намотчик лентылюбых извлечения кассеты с расходным материалом.

2Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0. Намотчик ленты не вращаетсяB2. Заменить принтерD0.|B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-|Весы показывают неверный вес_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.|1BE. Параметры окружающей среды влияют на весы (температура, влажность)D0. Проверить работу весов в нормальных условияхB1_1 см.здесь])

2Далее нужно нажать кнопку {{Кнопка на форме|Калибровка принтера}}. Неправильно установлен поддон, либо резиновые амортизаторы под поддоном неправильно установлены. Проверить положение поддона и амортизаторов[[Файл:System-menu-2019.png|thumb|центр|мини|400x400пкс|Системное меню]]