__TOC__
== Замена этикет-ленты ==
Замена этикет-ленты [[описано {{Описано в разделе|Замена_этикет-ленты_весов_LS515|описана в соответствующем разделе руководства]]}}.
[[:Файл:ChangeLabelsLS515.pdf | Скачать пошаговую инструкцию]]
== Замена кассеты , санитарная обработка и очистка термоголовки весов ==[[:Файл:ChangeCasseteLS515.pdf | Скачать пошаговую инструкцию]]
== Поверка Замена кассеты, санитарная обработка и очистка термоголовки весов =='''Первичная поверка весов'''. Весы поставляются с государственной поверкой . В случае если на весовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями описана {{Описано в службу поддержкиразделе|Чистка_и_санитарная_обработка_весов_LS515}}.
'''Периодическая поверка'''.Необходимо делать поверку весов ''1 раз год''[[:Файл:ChangeCasseteLS515. pdf | Скачать пошаговую инструкцию]]
'''Внеочередная поверка = Поверка весов''' – проводится при эксплуатации весов в следующих случаях:=
- При повреждении поверительного клейма (пломбы госповерителя или при утрате свидетельства {{К сведению|'''Первичная поверка весов'''. Весы поставляются с государственной поверкой. В случае если на весовой платформе не обнаружена пломба и отметка о поверке;, либо они были повреждены – обратитесь за инструкциями в службу поддержки.}}
- При вводе весов в эксплуатацию после длительного хранения;
- При известном или предполагаемом ударном воздействии на весы или при их неудовлетворительной работе{{К сведению|'''Периодическая поверка'''.Необходимо делать поверку весов ''1 раз год''.}}
== Калибровка дисплея ==Калибровка требуется, если сенсорный экран не реагирует надлежащим образом на касания. Для запуска программы калибровки дисплея необходимо войти {{К сведению|'''Внеочередная поверка весов''' – проводится при эксплуатации весов в системный режим, в системном меню выбрать пункт «Калибровка дисплея» и выполнить необходимую последовательность действий, предложенную программой.следующих случаях:
Так же выполнить калибровку экрана можно с помощью набора специального пароля. Методика ввода пароля [[Дополнительный_способ|описана здесь]].* При повреждении поверительного клейма (пломбы госповерителя или при утрате свидетельства о поверке;
== Калибровка принтера ==Калибровку принтера необходимо делать * При вводе весов в эксплуатацию после любых извлечения кассеты с расходным материалом. Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти в «Системный режим» ([https://wiki.etim.local/index.php/%d0%98%d0%bd%d1%81%d1%82%d1%80%d1%83%d0%ba%d1%86%d0%b8%d1%8f_%d0%bf%d0%be_%d1%80%d0%b5%d0%bc%d0%be%d0%bd%d1%82%d1%83_%d0%b2%d0%b5%d1%81%d0%be%d0%b2_LS515#4.1._.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.D1.81.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B5.D0.BC.D0.BD.D1.8B.D0.B9_.D1.80.D0.B5.D0.B6.D0.B8.D0.BC. см. здесь]) Далее нужно нажать поочередно кнопки "Сброс принтера" и "Промотка" (см. рис. 1)[[Файл:Калибровать принтер1.jpg|центр|мини|400x400пкс|Рисунок 1 - кнопки калибровки принтера]]длительного хранения;
== Устранение штатных несправностей ==* При известном или предполагаемом ударном воздействии на весы или при их неудовлетворительной работе с весами могут появляться следующие сообщения об ошибках.}}
=== Не удалена предыдущая этикетка ===Проблема возникает в случае, если при печати новой этикетки старая ещё не удалена..
Для устранения проблемы нужно удалить предыдущую этикетку. Пример сообщения об ошибке см. рис. 2 и 3.
[[Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А1)23.jpg|слева|мини|400x400пкс|Рисунок 2 - индикация ошибки алгоритм А1]]
[[Файл:Не удалена предыдущая этикетка (А023).jpg|мини|400x400пкс|Рисунок 3 - Не удалена предыдущая этикетка (алгоритм А0)]]
<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
=== Закончилась этикет-лента ===
Проблема возникает если в процессе работы весов закончилась этикет лента. Печатаь этикетки до замены этикет ленты не возможно.
Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой ([http://wiki.etim.local/index.php/%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB:%D0%97%D0%90%D0%9C%D0%95%D0%9D%D0%90_%D0%9A%D0%90%D0%A1%D0%A1%D0%95%D0%A2%D0%AB_%D0%98_%D0%9E%D0%A7%D0%98%D0%A1%D0%A2%D0%9A%D0%90_%D0%A2%D0%95%D0%A0%D0%9C%D0%9E%D0%93%D0%9E%D0%9B%D0%9E%D0%92%D0%9A%D0%98_%D0%92%D0%95%D0%A1%D0%9E%D0%92_LS515-01.pdf скачать инструкцию]) = Проверка и выполните калибровку принтра. Пример сообщения об ошибке см. рис. 4.[[Файл:Закончилась этикет-лента3.jpg|центр|мини|300x300пкс|Рисунок 4 - Закончилась этикет-лента]]установка нуля весов =
=== Отсутствует кассета с лентой ===Проблема возникает При пустой весовой платформе значения указанное в поле {{Кнопка на форме|Вес}} должно равняться нулю, если в принтере отсутствует кассета с этикет лентойзначение веса не равно нулю необходимо провести процедуру {{Пункт меню|Обнуления веса}}.
Для устранения вставьте весы кассету заправленой этикет лентой этого зайдите в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]), и выполните калибровку принтра. Пример сообщения нажмите кнопку {{Кнопка на рис. 5форме|<0>}}.[[Файл:Отсутствует кассета в принтере12System-menu-2019.jpgpng|центр|мини|Рисунок 5 - Отсутствует кассета в принтере400x400пкс|Системное меню]]
=== Слишком лёгкий товар ==Автокалибровка нуля =Проблема возникает при попытке взвесить Для того чтобы компенсиовать вес налипающих на поддон весовой платформы этикеток и напечатать этикетку на товар прочей грязи, в весах предустановленна функция {{Пункт меню|Автокалибровка нуля}}. При включении этой функции весы после бездействия заданной в настройках длительности с весом менее 40 г. Весы не предназначены для взвешивания товара такого нулевым значением веса и при попытке печати этикетка напечатана не будетукладывающегося в пределы заданные в настройках будут автоматически выполнять калибровку нуля.
Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваияНастройка функции {{Пункт меню|Автокалибровка веса}} производится в [[Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0. Пример ошибки см9F. рисD0. 6BE.[[Файл:Слишком лёгкий товарD0.B4.D1.80.D0.B0.D0.B7.D0.B4.D0.B5.D0.BB_.22.D0.9F.D0.B0.D1.80.D0.B0.D0.BC.D0.B5.D1.82.D1.80.D1.8B.jpg22|центр|мини|Рисунок 6 - слишком лёгкий товарсоответствующем разделе руководства]].
=== Слишком тяжелый товар ==Калибровка дисплея =Проблема возникает при попытке взвесить и напечатать этикетку Калибровка требуется, если сенсорный экран не реагирует надлежащим образом на товар с весом более 15 кг. Данные весы не предназначены для взешивания товаров массой более 15 кг.. В поле веса выводяться прочерки и выдается звуковой сигналкасания.
Для устранения увеличте вес товара или используйте весы с другими пределами взвешиваиязапуска программы калибровки дисплея необходимо войти в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81. Пример ошибки смD0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0. рисB8. 7D1.[[Файл:Слишком тяжелый товар8F.jpg|центр|мини|Рисунок 7 22_- Слишком тяжелый товар]_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.BE.D0.B1_1 см. здесь]), в системном меню выбрать пункт {{Кнопка на форме|Калибровка дисплея}} и выполнить необходимую последовательность действий, предложенную программой.
=== Общая ошибка данных ===Данная ошибка возникает в случае, если файл локальной базы товаров (файл "/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.xml" или "/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.db", в зависимости от настроек) не обнаружен или содержит ошибочные данные. Так же неправильные данные могли быть импортированы из файлов-импорта. Пример ошибки см. рис. 8выполнить калибровку экрана можно с помощью набора специального пароля.Методика ввода пароля [[Файл:Общая ошибка данных.jpgДополнительный_способ|центр|мини|Рисунок 8 - Общая ошибка данных описана здесь]].
Для устранения необходимо выполнить экспорт на весы корректных данных и перезагрузить весы. = Настройка выдвижения этикетки для легкого снятия =Описание данной процедуры описано {{Описано в разделе|Настройка_выдвижения_этикетки_для_легкого_снятия_для_весов_LS515}}
Для уточнения причины возникновения ошибки необходимо просмотреть отчет об импорте данных, находящийся в основном лог-файле ПО. =Калибровка принтера == Весы не включаются, но индикатор питания мигает. ===Возможны несколько вариантов:#Нет питания 220 в.#Не подключен разъем от блока питания к весовой плаформе.#Не подключен или плохой контакт двухконтактного разъема в "ноге" держащей "голову" весов. === Другие известные ошибки ==={| class="wikitable"!Неисправность!Метод устранения|-|При печати товара, принтер выдает, пустую этикетку.|Описание: в настройках весов установлен формат этикетки, который отсутствует в весах. Метод решения: 1. Выберите другой формат этикетки. 2. Загрузите требуемый формат этикетки в весы.|-|При печати товара, принтер выдает часть этикетки|1. Неправильно указан тип бумаги в настройках весов. Проверить настройки весов. 2. Загрязнен фотоэлектрический датчик на принтере весов. Произвести чистку фотоэлектрического датчика специальной жидкостью. 3. Фотоэлектрический датчик Калибровку принтера весов неисправен. Заменить фотоэлектрический датчик принтера|-|На этикетке печать местами или полностью нечеткая|1. Печатающая головка принтера загрязнена. Произвести чистку печатающей головки принтера специальной жидкостью. 2. Печатающая головка принтера неправильно установлена. Проверить правильность установки печатающей головки принтера. 3. Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.|-|На этикетке в печати присутствуют пробелы в виде вертикальных полос.|Повреждена печатающая головка принтера. Заменить печатающую головку принтера.|-|Бумага в принтере необходимо делать после отделения этикетки не проходит через принтер к намотчику ленты.|1. Бумага не заправлена в намотчик ленты. Заправить бумагу в намотчик лентылюбых извлечения кассеты с расходным материалом.
2Для запуска программы калибровки принтера необходимо войти в {{Пункт меню|Системное меню}} ([https://wiki.etim.ru/wiki/Руководство_по_настройке_весов_LS515#.D0.92.D1.85.D0.BE.D0.B4_.D0.B2_.22.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.B1.D1.8B.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B3.D0.BE_.D0.BE.D0.B1.D1.81.D0.BB.D1.83.D0.B6.D0.B8.D0. Намотчик ленты не вращаетсяB2. Заменить принтерD0.|B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F.22_-|Весы показывают неверный вес_.D1.81.D0.BF.D0.BE.D1.81.D0.|1BE. Параметры окружающей среды влияют на весы (температура, влажность)D0. Проверить работу весов в нормальных условияхB1_1 см.здесь])
2Далее нужно нажать кнопку {{Кнопка на форме|Калибровка принтера}}. Неправильно установлен поддон, либо резиновые амортизаторы под поддоном неправильно установлены. Проверить положение поддона и амортизаторов[[Файл:System-menu-2019.png|thumb|центр|мини|400x400пкс|Системное меню]]
3. Весовой датчик поврежден при перегрузке. Заменить весовой датчик.
|-
|Нулевой режим (платформа не нагружена) неустойчив
|1. Параметры окружающей среды влияют на весы (температура, влажность). Проверить работу весов в нормальных условиях.
2. Весовой датчик поврежден. Заменить весовой датчик.
|-
|Этикетка удалена, а ошибка «Не удалена предыдущая этикетка»
|1. Загрязнен оптический датчик у термопринтера
2. Оптический датчик вышел из строя, требуется замена[[Категория: LS515]]Прямой солнечный свет падает на датчик.|}[[Категория: Весы]]