2541
правка
Изменения
Нет описания правки
__TOC__
== Если что-то не получается. Что делать? ==
#Прочитать соответствующие инструкции.
#Почитать [[ЧАВО/FAQ по весам LS515|ЧАВО/FAQ]].
#Задать [mailto:e-support@aclas.ru?subject=Проблемы%20с%20весами%20Aclas%20LS515&body=Здравствуйте!%0D%0A%0D%0A вопрос в службу технической поддержки] вопрос в службу технической поддержки.
::Что-бы служба технической поддержки могла наиболее быстро и эффективно режить возникшие трудности, рекомендуется выполнить слудующее:
::# Переводим весы в режим отладки (вкладка общие - установить статус весов - для разработки и тестов), перезагружаем весы.
::# Выполняется действие с которым возникла проблема. Например: произвести выгрузку товаров.
::# Прислать в службу техническо поддержки следующий комплект файлов:
::::Файл: ''/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.db''
::::Файл: ''/opt/R1Sensor/Data/DataBase/aclasdb.xml''
::::Файлы: ''/opt/Exchange/Log/*''
::::Файлы: ''/var/log/*''
==<span id="CREATE"></span> Как полностью очистить базу данных товаров? ==